МФЦ должно быть больше. И услуги в нем должны оказываться более качественно и быстро. Об этом шла речь в минувшую пятницу на видеоконференции, которую провел премьер-министр России Дмитрий Медведев с представителями регионов страны. В ней принял участие и губернатор Олег Бетин.
До начала видеоконференции оставалось несколько минут, и глава региона обсудил с начальниками управлений и ведомств вопросы развития на территории области системы многофункциональных центров. В этом году в регионе появятся 6 новых МФЦ в городах и 143 удаленных места в селах, где численность населения превышает 1,5 тысячи человек. Должны появиться МФЦ в Моршанске и Рассказово. С главой последнего города губернатор обсудил тему размещения центра накануне.
Олег Бетин, глава администрации Тамбовской области:
«Чтобы я предложил рассмотреть – у нас сейчас налоговая служба сокращается, помещение существует. Давайте посмотрим, как, в конце концов, как это рационально разместить. У нас казначейство то же самое сейчас – там не нужно такое здание, и содержать его, топить, обогревать и всё остальное. Поэтому нам надо сейчас посмотреть на те здания, которые в федеральной структуре, которая есть, они построены, и пока не используются, как надо».
Строить с нуля – долго и бессмысленно, продолжил Олег Бетин. Что касается места расположения МФЦ в удаленных местах, то ранее их планировалось разместить в сельских отделениях «Почты России». Теперь больше склоняются к возможности размещения в сельсоветах.
Уже во время самой видеоконференции председатель Правительства России Дмитрий Медведев отметил положительный опыт действующих МФЦ. Премьер-министр также коснулся темы, которую чуть ранее озвучил Олег Бетин.
Дмитрий Медведев, председатель Правительства Российской Федерации:
«Новые центры, конечно, тоже где-то придется строить — нормально абсолютно, потому что не везде есть подготовленные помещения, но, может быть, в большинстве регионов гораздо правильнее приспосабливать имеющиеся помещения. Это и быстро, и в большинстве случаев дешевле».
К 2015 году услуги МФЦ должны охватывать 90% населения страны. А время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут. Регионы поддержат на уровне федерации – к 1 марта они должны определиться, сколько надо денег для успешной реализации проекта.
Особое внимание следует уделить подготовке кадров.
Дмитрий Медведев, председатель Правительства Российской Федерации:
«Это должны быть квалифицированные специалисты. Они работают с гражданами, причем по набору услуг это огромное количество обращений, просьб, консультаций, а это не просто кнопки на компьютерные нажимать, это должны быть люди, которые понимают, что хотят наши граждане».
В итоге МФЦ должны выполнить свои главные задачи – наладить полное взаимодействие между службами.
Игорь Косогорцев, Лев Сухоруков, Анна Мусатова
