В Тамбовской области повысят качество услуг МФЦ
В следующем году в Тамбовской области откроется 6 многофункциональных центров, а в органах местного самоуправления произойдут изменения, касающиеся работы 13 существующих МФЦ.
Они коснутся норм, которые препятствуют предоставлению услуг по принципу одного окна. В частности, будет налажено взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления. Также комиссия по повышению качества и доступности государственных услуг отметила важность информирования граждан об электронных службах, позволяющих решать вопросы через интернет.
Александр Дерябин, начальник управления по взаимодействию с органами местного самоуправления:
«Отмечено незначительное количество обращений заявителей за регистрацией услуг через единый портал госуслуг. На сегодняшний день доля жителей от общего числа, которые использовали механизм, всего 2,3%».
В области появятся так называемые универсальные специалисты, которые смогут заменить работников узкого профиля. Это поможет поднять качество обслуживания населения, а также ускорить работу.
Владимир Белухин, Лев Сухоруков, Александр Щаднов
