На Тамбовщине продолжается совершенствование работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг

Быстрее и качественнее. В Тамбовской области продолжается совершенствование работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг многофункциональными центрами.

24 многофункциональных центра обслуживают на сегодняшний день население Тамбовской области. Для обеспечения шаговой доступности получения государственных и муниципальных услуг продолжается работа по созданию территориально обособленных структурных подразделений МФЦ в крупных сельсоветах численностью более тысячи человек. Теперь сельчанам из 47 сельсоветов не нужно приезжать в райцентр, чтобы попасть на прием к специалисту, они могут сделать это дома.

Александр Сазонов, первый заместитель главы администрации Тамбовской области:

«Мы лукавим, когда говорим, что достигли 15-минутного ожидания в очередях. В Росреестре большие очереди, потому что сделки с недвижимостью очень востребованы, в ФМС тоже большие очереди, а в управлении труда и занятости меньше».

В многофункциональных центрах такого быть не должно. Чтобы приблизиться к стандартам, специалисты должны активнее использовать систему межведомственного электронного взаимодействия – это сократит время обработки документов. Также продолжается работа по предоставлению услуг по принципу одного окна. Сотрудник МФЦ постепенно должен превращаться в универсального специалиста – уметь оказывать посетителям все необходимые государственные и муниципальные услуги.