Новости властиНовости Тамбова и Тамбовской области

Состоялось заседание комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг

скачать

Стоять в очередях людям приходится всё меньше. Но система предоставления услуг в сфере межведомственного взаимодействия может работать еще эффективнее. Об этом говорили сегодня на заседании комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

Движение вперед есть. За последний год количество запросов от регионов в федеральные органы исполнительной власти выросло более чем в 5 раз. Регион занял первое место в России по этому показателю. Но есть и проблемы, одна из них – недостаточная организация работы в районах. Люди просто не знают, что большинство документов им самим собирать просто не нужно.

Александр Сазонов, первый заместитель главы администрации Тамбовской области:

«В органах исполнительной власти субъектов оказываются услуги, 76% населения уже работают по системе межведомственного электронного взаимодействия и не носят полный пакет документов. В районах — 53%. Вот такой прогресс, а все мы начинали с 10, 12, 9%».

Сегодня в области работают две информационные системы для электронного взаимодействия с федералами. Одновременно разработана и региональная система. К сожалению, пока ей мало кто пользуется, в том числе и потому что на местах достаточно низкий уровень знаний у специалистов.

Андрей Стрельцов, начальник Управления информационных технологий, связи и документооборота администрации Тамбовской области:

«Есть вопросы, именно связанные с уровнем подготовки людей, мы открыты, готовы к обучению, проводим периодически семинары, курсы на эту тему, давайте совместно работать».

Главное достижение, отметили собравшиеся, то, что сами потребители услуг оценили удобство системы. И за год количество заявителей, формирование пакета документов которых потребовало межведомственного взаимодействия, увеличилось с 11 до 26%.

Игорь Косогорцев, Лев Сухоруков, Надежда Шурховецкая

Похожие записи

Back to top button
Close