Коммунальную аварию в селе Покрово-Пригородное устранили после обращения жителей в соцсетях

Устранить коммунальную аварию в Покрово-Пригородном не могли в течение месяца. С последствиями течи из магистральной водопроводной трубы еще предстоит разбираться. Наледь на улице толщиной полметра — лишь вершина айсберга проблем, которые жителям улицы Садовая придется решать в ближайшее время.

К авариям на водопроводе в Покрово-Пригородном уже привыкли. Но этот случай особый.

Надежда Шлыкова, житель села Покрово-Пригородное: «Вот этот прорыв месяц! Месяц длилось, сегодня только устранили. Видите здесь какая картина.» 

Накануне нашего визита порыв устранили. Но у жителей остались вопросы к коммунальным службам.

Любовь Хахаева, житель села Покрово-Пригородное: «Месяц целый бились, куда б не обращались, никто на нас не реагировал, отфутболили то туда, то сюда.»

Интересно, что в Покрово-Пригородном дома по четной стороне получают воду из города. В дома напротив она поступает из местной скважины, ее качество настолько не соответствует нормам, что с жителей не берут за нее плату. В это время с другой стороны улицы питьевая вода в течение месяца текла вдоль дороги.

Любовь Хахаева, житель села Покрово-Пригородное: «Когда мы дошли до мэра Косенкова и до Егорова, им по башке настучали, я так скажу. Они приехали и вечером сделали.»

Жители считают, если эта вода и прошла минуя счетчики, то потери будут заложены в тариф и они за них заплатят.

Владимир Фролов, житель села Покрово-Пригородное: «27 декабря меня соседка позвала. Набираю дежурную службу — мне ответили заявку приняли, приехали сказали, что надо варить тубу и уехали.»

Колонки в поселке не работают давно. Их отключили из соображений того, что вода в них не учтённая и наливают ее мимо кассы Водоканала. И в то же время водопроводная вода может в течение месяца течь вдоль улицы.

Любовь Хахаева, житель села Покрово-Пригородное: «Вы посмотрите вот эта дорога. У нас школа на этой стороне, дет сад на этой стороне. Все ходят здесь. Как можно ходить гололед страшенный, наступить нельзя.»

Льдина на пригорке — травмоопасная. Попасть во двор к Владиславу задача не из простых.

-Здесь прогулки экстремальные. К вам наверное в гости никто не ходит? Ой… 

Владислав Чепров, житель села Покрово-Пригородного: «Вот калитка. Она закрыта. Вот так открываем и проходим через щелку. Вот так можно открыть, но она на излом идет.»

Во дворе заперты во льдах гараж с машиной, залиты погреб и канализация. Полметровая наледь на улице и во дворе — это лишь вершина айсберга проблем, которые еще предстоит решать жителям.

Владислав Чепров, житель села Покрово-Пригородное: «Здесь у нас септик. Он тоже заморожен. Эта вода и туда натекла. Надо откачивать, но ни одна машина не подойдёт.»

Остановить стихию в поселке помогло только прямое обращение в администрацию Тамбова и Правительство области.

Любовь Хахаева, житель села Покрово-Пригородное: «Хочу сказать большое спасибо, что включилась власть. Мэру Тамбова Косенкову, Главе Тамбовской области Егорову большое спасибо. Если б не они у нас все б так и было.»

Жители улицы Садовой написали обращение к органам власти в социальные сети, и ответ не заставил себя долго ждать.

Екатерина Мартынова, руководитель Центра управления регионом: «Центр управления регионом работает более двух лет и зарекомендовал себя как эффективный инструмент взаимодействия между жителями Тамбовской области и органами власти. Сегодня среднее время ответа в социальных сетях от органов власти от жителей составляет не более 3- х с половиной часов. Максимальное время 9 рабочих часов.»

Обратиться к органам власти можно через платформу «Госуслуги решаем вместе». Приложение легко установить на своем телефоне.

Система не только аккумулирует обращения и жалобы, но и фиксирует отчеты о выполненной работе.