Общественные новости в Тамбове

Губернатор попросил сотрудниц МФЦ подольше принимать документы от мужчин

10 лет назад Тамбовщина одной из первых в стране «прорубила» окно в мир доступных документов. Свой юбилей знакомая без преувеличения всем жителям региона система МФЦ отметила открытием нового помещения для приема заявителей.

Павел Юрасов, корреспондент:
«Уже скоро в Тамбовском МФЦ откроется 14 новых окошек, за каждым из которых вас будет ждать универсальный специалист. Здравствуйте. Я хочу получить заграничный паспорт».

Новая зона обслуживания появилась благодаря растущему спросу клиентов, как в очном режиме, так и в виде отсроченной записи. Из года в год растет и количество услуг.

Любовь Третьякова, директор ТОГКУ «МФЦ»:
«Сегодняшний анонс: в систему МФЦ, вы знаете, передается по проекту постановления регистрация автотранспорта. Помимо выдачи документов, еще вот такая услуга будет оказываться в этом году».

Всего в системе МФЦ области сегодня работают почти 700 сотрудников. 450 из них – это универсальные специалисты. К работе в МФЦ не готовит ни один вуз. Однако универсальный специалист соединяет в себе функции юриста, экономиста и психолога. Елене и её коллегам, а в новом крыле создался сугубо женский коллектив, приходится держать в голове массу форм и статей законов.

 Елена Сутормина, главный специалист Тамбовского филиала МФЦ:
«На данный момент в Тамбовском филиале оказывается порядка 150 услуг, основными из которых являются услуги Росреестра, помимо этого услуги МВД и Пенсионного фонда, множество муниципальных услуг».

Полноценно новый зал МФЦ заработает уже после новогодних праздников, но настроились на усердную работу сотрудники уже сегодня, торжественно произнеся клятву.

Ежедневно в областные МФЦ за помощью обращаются более 5 тысяч клиентов. 24 крупных центра «Мои документы» и 170 специалистов в сёлах обеспечивают стопроцентный охват населения услугами. Коллектив на будущие успехи воодушевил и губернатор Александр Никитин, вспомнив о незыблемой норме времени ожидания в 15 минут.

Александр Никитин, глава администрации Тамбовской области:
«Вот здесь 14 красавиц. Если бы каждая из них на минуту бы дольше задержала мужское внимание, когда она документы принимает, я думаю, мы бы, мужики, были бы только счастливы. Время, не время, если уже серьезно говорить. Дело в том, что самое главное – человеческое расположение. Всегда будьте такими красивыми, обаятельными, с человеческой такой открытой улыбкой душевной. И, я думаю, люди, в первую очередь, это оценивают, а потом все остальное».

Десятилетний юбилей стал поводом встретиться коллегам из дальних районов. Торжественная часть праздника собрала полный зал областной администрации, где и наградили заслуженных работников МФЦ, стоящих у истоков, и молодых специалистов, двигающих систему вперед.

Похожие записи

Back to top button
Close