В МФЦ Тамбовской области начал работу новый сервис
Получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде теперь стало еще проще и удобнее. В многофункциональных центрах Тамбовской области с 1 сентября действуют секторы пользовательского сопровождения.
Восемь специально оборудованных рабочих мест с компьютером и сканером, где ведется консультационная, а также техническая поддержка заявителей, теперь появились в Тамбовском многофункциональном центре. В секторе пользовательского сопровождения граждане могут самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, а также воспользоваться другими государственными сервисами.
Ирина Кочурова, директор ТОГКУ «МФЦ»: «Можно подать налоговую декларацию на доход физического лица 3 НДФЛ, можно подать документы на получение градостроительного плана, справку о размере пенсий. Также в зоне СПС можно восстановить учетную запись и обратиться в суд.»
Алина пришла в МФЦ за справкой. В секторе пользовательского сопровождения оформить необходимый документ оказалось намного проще. А консультанты обучают заявителей самостоятельной работе на портале «Госуслуги» и разъясняют процесс заполнения заявлений.
Алина Графская, заявитель: «Я первый раз с таким столкнулась и решила обратиться в МФЦ. Мне девочка помогла, все мы с ней заполнили, оформили, все подкрепили. Мне все понравилось, справка должна прийти быстро.»
Для посещения СПС никакая предварительная запись не нужна. Кроме того, все услуги предоставляются бесплатно. В секторе пользовательского сопровождения пока можно получить 12 услуг. С каждой неделей их список будет расширяться.
Олеся Павлова, корреспондент: «За семь месяцев 2023 года многофункциональными центрами региона было предоставлено более полумиллиона услуг. Наиболее востребованными остаются услуги Росреестра, МВД России и соцзащиты и семейной политики Тамбовской области.»
